fbjje নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") fbjje প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। fbjje ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো সম্পর্কিত পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সকল বিধান মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

fbjje ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদান করে থাকে। এই পরিষেবাগুলির মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে ক্রিকেট বটিং, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস, টেবিল গেমস এবং অন্যান্য ডিজিটাল গেমিং বিনোদন।

fbjje যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনসমূহ প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

fbjje-তে নিবন্ধন এবং পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করা আবশ্যক:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বয়স প্রদান করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে একজন বাংলাদেশি নাগরিক বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
• আপনাকে সম্পূর্ণ সত্যিকারের এবং সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• আপনার মানসিক সক্ষমতা থাকতে হবে এবং আপনি স্বেচ্ছায় পরিষেবা ব্যবহার করছেন তা নিশ্চিত করতে হবে।
• আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হবেন না যেখানে অলাইন গেমিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় আপনি আপনার পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য প্রদান করবেন। fbjje যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাইতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ। সন্দেহভাজন ক্ষেত্রে fbjje উভয় অ্যাকাউন্টই বাতিল করার অধিকার রাখে।

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। কিছু তথ্য পরিবর্তনের জন্য পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। ভুল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

fbjje বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ফিন্যান্সিয়াল সার্ভিস (MFS) এবং ব্যাংকিং চ্যানেলের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সমর্থন করে। সমর্থিত পদ্ধতিগুলোর মধ্যে রয়েছে: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank এবং BRAC Bank।

জমার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য সীমা:

• ন্যূনতম জমা: ৳২০ (bKash, Nagad, Rocket, Upay); ৳৫০০ (ব্যাংক ট্রান্সফার)
• সর্বোচ্চ এক জমা: পেমেন্ট পদ্ধতিভেদে ৳২০,০০০ — ৳১,০,০০০
• দৈনিক সর্বোচ্চ জমা: অ্যাকাউন্টের ধরন ও যাচাই স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত

উত্তোলনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য শর্ত:

• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৫০০
• উত্তোলন অবশ্যই সেই পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে করতে হবে যেটি দয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• সকল বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা (সাধারণত); বড় অঙ্কের ক্ষেত্রে বাড়তি যাচাই সময় লাগতে পারে।

যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল জমা বা উত্তোলন হলে fbjje সেই পরিমাণ সংশোধন করার অধিকার রাখে। ভুলবশত অিরিক্ত ক্রেডিট হলে তা অবিলম্বে জানো আপনার দায়িত্ব।

fbjje বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে ভালোভাবে পড়া আবশ্যক।

সকল বোনাসের জন্য সাধারণ শর্তাবলী:

• প্রতিটি বোনাস অফার একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং মল্টিপ্লায়ারের সাথে আসে (াধারণত ২০x — ৪০x)। এর অর্থ হলো বোনাস উত্তোলনের আগে বোনাসের পরিমাণ ঐ মাল্টিপ্লায়ার দিয়ে গুণ করা মোট অঙ্কের বেট করতে হবে।
• সকল বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস দিয়ে সকল গেমে বাজি ধরা যাবে না। কিছু গেম বোনাসের ওয়েজারিং শর্তের বাইরে।
• একই ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইস থেকে একাধিকবার স্বাগত বোনাস গ্রহণ করা নিষিদ্ধ।
• বোনাসের অপব্যবহার সন্দেহ হলে fbjje বোনাস বাতিল ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

fbjje যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, বাতিল বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে। বিশেষ প্রচারমূলক অফার, যেমন পহেলা বৈশাখ বা ঈদ স্পেশাল বোনাস, শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সময়কালের জন্য প্রযোজ্য।

fbjje প্ল্যাটফর্মে সকল গেম সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করে। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নয়মাবলী রয়েছে যা গেমের ভেতরে বিস্তারিতভাবে বর্ণিত আছে।

স্পোর্টস ও ক্রিেট বটিংয়ের ক্ষেত্রে:

• সকল অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তিত হতে পারে। বেট নিশ্চিত হওয়ার সময় প্রযোজ্য অডসই চূড়ান্ত।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, আবহাওয়া বা অন্যান্য অনিবার্য কারণে ম্যাচ বাতিল হলে বেট অবশ্যই বাতিল গণ্য হবে এবং জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে প্রযুক্তিগত বিলম্বের কারণে অডস পরিবর্তন হলে fbjje সংশোধন করার অধিকার রাখে।
• কোনো ম্যাচে কারসাজি (Match Fixing) সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করা হতে পারে।

প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে: যদি কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল ফলাফল প্রদর্শিত হয়, তাহলে fbjje সেই রাউন্ডটি বাতিল ঘোষণা করে জমাকৃত বেট ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।

নিচের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• অর্থ পাচার (Money Laundering) বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক বা অননুমোদিত অ্যাক্সেসের চেষ্টা
• বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা ব্যবহারের চেষ্টা
• মিথ্যা পরিচয় দয়ে নিবন্ধন করা
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে গেমিং করা বা তাদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করে দেওয়া
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে সমন্বিত আক্রমণ বা DoS প্রচেষ্টা

fbjje প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, অডিও ও ভিডিও — fbjje বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সধারীদের মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত।

fbjje-এর পূর্বানুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো কন্টেন্ট অুলিপি, পুনর্বিতরণ, পুনরৎপাদন, বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। ব্যক্তিগত ও অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার অনুমোদিত, তবে fbjje-এর উল্লেখ আবশ্যক।

গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi প্রভৃতি) কন্টেন্ট তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। এই গেমগুলো fbjje-কৃত লাইসেন্স চুক্তির আওতায় প্রদর্শিত হচ্ছে।

fbjje একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। গেমিং থেকে আর্থিক লাভ বা নির্দিষ্ট ফলাফলের কোনো গ্যারান্টি দেওয়া হয় না। গেমিংয়ে অংশগ্রহণকারী ব্যক্তি সম্পূর্ণ নিজ দায়িত্বে খেলছেন বলে গণ্য হবেন।

নিচের ক্ষেত্রে fbjje কোনো দায়ভার গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমিং ব্যাঘাত
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সার্ভিস (bKash, Nagad ইত্যাদি)-এর কারণে লেনদেন বিলম্ব
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যা
• গেমিং থেকে উদ্ভূত যেকোনো প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ আর্থিক ক্ষতি
• বাহ্যিক হ্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের সাইবার আক্রমণ

fbjje আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে কঠোর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা অনুমতি ছাড়া শেয়ার করি না।

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও সুরক্ষা
• গ্রাহক সেবা প্রদান
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নতি
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন ও প্রতারণা প্রতিরোধ

আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা ভিজিট করুন।

নিচের যেকোনো কারণে fbjje অ্যাকাউন্ট সময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান
• অর্থ পাচার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমে অংশগ্রহণ
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• বোনাস অপব্যবহার
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি)

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে বৈধ অব্যবহৃত তহবিল (যদি থাকে এবং শর্তলঙ্ঘনের সাথে সম্পর্কিত না হলে) ফেরত দেওয়া হবে। তবে শর্তলঙ্ঘনের কারণে বাতিলের ক্ষেত্রে সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট ব্ধ করতে চাইলে সপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) প্রক্রিয়া সম্পর্কে আরও জানতে দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

fbje যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। আপডেট হওয়া শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ীব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে। সমাধান না হলে বাংলাদেশের আদালতে বিষয়টি নিষ্পত্তি করা হবে।